Om het Infrarood paneel te verbinden met Wifi verzoeken we u de stappen te volgen die in de handleiding van het product beschreven zijn. U kunt de handleidingen downloaden op Deze pagina

Zie voor onze meest recente leveringsvoorwaarden Deze pagina

Voor de meest actuele updates over uw verzending verwijzen we u naar de Track&trace link in de verzendbevestiging die naar uw mailadres is gestuurd.

Helaas komt het wel eens voor dat de vervoerder (PostNL, DHL, DPD) er langer over doet dan gepland, houdt hier rekening mee.

Is uw bestelling al meer dan 4 werkdagen onderweg? Neem dan contact met ons op via info@vultec.nl

Voor de retourvoorwaarden, zie Deze pagina

U kunt uw product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren en dit doet u als volgt:

1. Log in door rechts bovenin op het 👤-icoon te klikken. Vul uw e-mailadres en éénmalige inlogcode in. Zorg dat u dezelfde email gebruikt als bij uw bestelling.

2. Ga naar uw bestelling en klik rechtsboven op retour-aanvraag en kies de juiste producten aan die u wilt retourneren.

3. Vul de retourreden in en voltooi de retour-aanvraag

4. U ontvangt binnen 2 werkdagen een retourlabel, waarmee u het artikel naar ons terug kunt sturen.

5. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, ontvangt u uw geld terug binnen 5 werkdagen.

1. Controleer eerst of de schakelaar aan de zijkant van het paneel AAN staat. (Boven waar de kabel het paneel ingaat) I=AAN, O=UIT

2. Controleer of de thermostaat hoger ingesteld staat dan de huidige kamertemperatuur. (indien u geen thermostaat heeft, moet het paneel nu al warm worden)

3. Controleer of het vlammetje-icoon op de thermostaat oplicht.

4. Het paneel dient voelbaar warm te worden binnen enkele minuten

5. Nog steeds geen resultaat? Neem contact met ons op via info@vultec.nl

Ja, alle stekkers bevatten een penaarde ingang en zijn dus geschikt voor Belgische stopcontacten